CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identification du vendeur

Le site Allegre Puériculture est édité par la société ALLEGRE PUERICULTURE, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 12 500 000 euros, dont le siège social est situé au 41 rue Edouard Martel, 42000 Saint-Étienne, France.

La société est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Étienne sous le numéro 407 946 037.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR84407946037.

Email : serviceclient@allegrepuericulture.com
Téléphone : 06 14 52 99 94

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Allegre Puériculture.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.

Les descriptions, photographies et informations sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Allegre Puériculture se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client passe commande directement sur le site.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation par email. Allegre Puériculture se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou virement SEPA sécurisé.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement fiables garantissant la confidentialité des données.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Le délai de livraison est estimé entre 1 à 5 jours ouvrés selon l’option choisie à compter de la validation de la commande.

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 149 euros. En dessous de ce montant, des frais de livraison sont appliqués.

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition.

Allegre Puériculture ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : serviceclient@allegrepuericulture.com.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

9. Retours et remboursements

En cas de rétractation, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles du Code de la consommation et du Code civil.

En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut contacter le service client afin d’obtenir un remplacement ou un remboursement.

11. Responsabilité

Allegre Puériculture ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité de la société ne pourra être engagée en cas de force majeure.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant serviceclient@allegrepuericulture.com.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.